Een goed CRM systeem helpt je om klantrelaties te beheren, verkoopkansen bij te houden en geen enkele lead te laten liggen. Veel CRM software is gemaakt voor grote bedrijven met complexe processen. FlowFriend biedt CRM software die speciaal is ontwikkeld voor het MKB: eenvoudig, betaalbaar en zonder onnodige complexiteit.
Als MKB ondernemer heb je waarschijnlijk klantgegevens verspreid over Excel bestanden, emailboxen en notitieboekjes. Je vergeet follow ups, leads vallen tussen wal en schip en je hebt geen overzicht over je sales pipeline. Een CRM systeem brengt al die informatie samen op een plek.
Met CRM software zie je in een oogopslag welke deals er lopen, welke klanten aandacht nodig hebben en waar je omzet vandaan komt. Je team werkt vanuit dezelfde informatie en niemand doet dubbel werk.
Onze sales CRM toont je verkoopproces in een visueel overzicht. Je ziet precies in welke fase elke deal zich bevindt, van eerste contact tot getekende offerte. Sleep deals van de ene fase naar de andere en houd altijd overzicht over je verwachte omzet.
Elke deal bevat de volledige communicatiegeschiedenis: emails, telefoongesprekken, WhatsApp berichten en notities. Zo weet iedereen in je team wat er speelt zonder eerst tien collega's te hoeven vragen.
De meeste CRM systemen bevatten honderden functies waarvan je er tien gebruikt. FlowFriend focust op wat je echt nodig hebt: contactbeheer, deal tracking, taakbeheer en rapportages. Geen overbodige modules, geen wekenlange training en geen consultant nodig om het in te richten.
Je bent binnen een uur operationeel. Importeer je contacten, stel je sales fases in en begin met verkopen. Zo simpel als het klinkt.
Jouw klanten communiceren via WhatsApp, email en telefoon. Ons CRM systeem integreert met al deze kanalen zodat je nooit een bericht mist. WhatsApp berichten verschijnen direct bij het juiste klantprofiel. Emails worden automatisch gekoppeld. Telefoongesprekken log je met een druk op de knop.
Daarnaast koppelt ons CRM met populaire tools zoals Gmail, Outlook, Slack, Calendly en Zapier. Zo past het naadloos in je bestaande werkwijze.
Grote CRM platformen zoals Salesforce en HubSpot zijn krachtig maar ook complex en duur. Voor een klein bedrijf met twee tot twintig medewerkers heb je geen enterprise functies nodig. Je hebt een systeem nodig dat snel werkt, makkelijk te begrijpen is en niet meer kost dan noodzakelijk.
FlowFriend CRM is gebouwd met precies die gedachte. Geen jaarcontracten, geen implementatiekosten van duizenden euros, geen verplichte trainingen. Gewoon een helder systeem dat doet wat het moet doen.
Naast sales CRM bieden wij ook een AI chatbot die je klantvragen automatisch beantwoordt. De chatbot leert van je bestaande FAQ en eerdere gesprekken. Simpele vragen worden direct beantwoord, complexe vragen worden doorgestuurd naar je team met alle context erbij.
De chatbot spreekt Nederlands en is 24 uur per dag beschikbaar. Ideaal voor bedrijven die buiten kantooruren ook bereikbaar willen zijn.
Onze CRM software is beschikbaar in drie pakketten, elk maandelijks opzegbaar zonder jaarcontract.
Starter, 49 euro per gebruiker per maand. Contactbeheer, visuele sales pipeline, taakbeheer, email integratie en basis rapportages. Geschikt voor zzpers en kleine teams.
Professional, 99 euro per gebruiker per maand. Alles uit Starter plus WhatsApp integratie, geavanceerde rapportages, teamfuncties en automatische lead scoring. Onze meest gekozen optie.
Enterprise, 199 euro per gebruiker per maand. Alles uit Professional plus custom integraties, API toegang, dedicated support en onbeperkte opslag.
Vraag een gratis website scan aan of neem direct contact op. Geen verplichtingen, wij laten het resultaat spreken.